Pieteikšanās logā redzamais ziņojums par nepareizu lietotājvārdu vai paroli parasti nozīmē, ka ievadītajā datos ir kļūda vai konts īslaicīgi bloķēts pēc vairākiem neveiksmīgiem mēģinājumiem. Bonusu ekrānā tukša vieta tur, kur gaidījāt griezienus, visbiežāk rodas tāpēc, ka bonusa kods netika aktivizēts pirms iemaksas vai tas ievadīts ar atšķirīgu rakstzīmju reģistru.

Pieteikšanās bloķēta pēc neveiksmīgiem mēģinājumiem

Spēlētājs ievada savus datus, bet saņem paziņojumu, ka konts ir bloķēts vai pieeja liegta, un lauki paliek neaktīvi.

• Parole ievadīta ar ieslēgtu lielo burtu taustiņu.
• Lietotājvārdā iekļauts lieks atstarpes simbols kopēšanas dēļ.
• Vairāki neveiksmīgi mēģinājumi pēc kārtas aktivizējuši aizsardzību.
• Pārlūkā saglabāta veca parole, kas automātiski aizpildās.
• Konts jau ir atvērts citā pārlūkā vai ierīcē.

1. Aizveriet visus atvērtos pārlūka logus ar spēļu vietni, lai sāktu tīri.
2. Ievadiet lietotājvārdu manuāli, bez kopēšanas un ielīmēšanas.
3. Pārbaudiet, vai lielo burtu taustiņš nav ieslēgts.
4. Ievadiet paroli lēni un pārbaudiet katru rakstzīmi.
5. Ja parole aizmirsta, izmantojiet atjaunošanas saiti uz reģistrēto e-pastu.
6. Atveriet jaunu e-pasta vēstuli un noklikšķiniet uz atjaunošanas saites vienā pārlūkā.
7. Izveidojiet jaunu paroli, kas atšķiras no iepriekšējās.
8. Pēc maiņas atkārtoti piesakieties ar jauno paroli.
9. Notīriet pārlūka saglabātos pieteikšanās datus, lai vecā parole neaizpildās.
10. Mēģiniet pieslēgties citā pārlūkā, lai izslēgtu lokālu kļūdu.

Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja pēc pareizas paroles ievades konts joprojām ir bloķēts.

Bonusa kods pieņemts, bet nauda nav ieskaitīta

Spēlētājs redz apstiprinājumu, ka kods ir pieņemts, bet bilancē bonusa līdzekļu vai bezmaksas griezienu nav.

• Kods ievadīts pēc iemaksas veikšanas, nevis pirms tās.
• Bonusa koda lauks aizpildīts ar atstarpēm sākumā vai beigās.
• Iemaksa veikta ar veidu, kas bonusam nav paredzēts.
• Kods jau izmantots iepriekšējā iemaksā.
• Bonusa nosacījumi prasa minimālu iemaksu, kas nav sasniegta.

1. Atveriet bonusa sadaļu un pārbaudiet, vai piedāvājums joprojām ir aktīvs.
2. Ievadiet bonus code gaminator laukā pirms iemaksas apstiprināšanas.
3. Pārrakstiet kodu manuāli, bez atstarpēm sākumā un beigās.
4. Pārbaudiet, vai izvēlētais iemaksas veids ir derīgs bonusa saņemšanai.
5. Veiciet iemaksu, kas nav mazāka par bonusa nosacījumos norādīto.
6. Pēc iemaksas atgriezieties bonusu sadaļā un pārbaudiet statusu.
7. Ja statuss rāda aktivizētu bonusu, bet līdzekļu nav, atjaunojiet lapu.
8. Pārbaudiet, vai bezmaksas griezieni nav pieejami konkrētā spēlē, nevis visā vietnē.
9. Atveriet Derīgo gaminator promo codes sarakstu un salīdziniet ar ievadīto kodu.
10. Pierakstiet iemaksas laiku un summu, lai atbalsta dienests varētu pārbaudīt darījumu.

Vērsieties pie atbalsta, ja kods tika pieņemts pirms iemaksas, bet bonuss joprojām nav redzams.

Depozīts nosūtīts, bet bilancē nav redzams

Spēlētājs redz, ka nauda ir atstājusi bankas kontu, bet spēļu bilancē tā joprojām nav parādījusies.

• Darījums vēl tiek apstrādāts starp banku un maksājumu pakalpojumu.
• Iemaksa veikta ar citu kontu, nevis to, kas piesaistīts spēlētāja profilam.
• Maksājuma atsauce ievadīta nepareizi.
• Bankas lietotnē darījums atzīmēts kā aizturēts.
• Lapas atjaunošana notikusi pārāk ātri, pirms apstiprinājums pienācis.

1. Pārbaudiet bankas lietotnē, vai darījuma statuss ir nosūtīts, nevis tikai rezervēts.
2. Atveriet spēļu vietnes darījumu vēsturi un meklējiet iemaksu ar to pašu summu.
3. Atjaunojiet lapu tikai tad, kad banka rāda darījumu kā pabeigtu.
4. Salīdziniet iemaksas laiku abos sarakstos.
5. Pārbaudiet, vai iemaksa veikta no konta, kas pieder jums.
6. Pārliecinieties, ka maksājuma atsauce ievadīta bez kļūdām.
7. Ja iemaksa veikta divreiz, otro darījumu neatsāciet.
8. Piefiksējiet darījuma numuru no bankas izraksta.
9. Uzgaidiet, līdz banka rāda darījumu kā izpildītu, un tad vēlreiz pārbaudiet bilanci.
10. Ja banka darījumu jau uzskata par izpildītu, bet bilance nemainās, sagatavojiet izraksta kopiju.

Rakstiet atbalstam, ja banka darījumu uzrāda kā pabeigtu, bet spēļu bilance to neatspoguļo.

Spēles telefonā neielādējas vai sasalst

Telefona pārlūkā spēles logs paliek tukšs, griežas ielādes aplis vai spēle apstājas pēc dažiem griezieniem.

• Mobilie dati ir nestabili vai pārslēdzas starp tīkliem.
• Pārlūkā sakrājušies vecie vietnes faili.
• Atvērtas pārāk daudzas cilnes, kas patērē atmiņu.
• Spēle prasa pilnekrāna režīmu, bet telefons to bloķē.
• Pārlūks ir novecojis un neatbalsta spēles grafiku.

1. Aizveriet visas pārējās pārlūka cilnes.
2. Pārslēdzieties no mobilajiem datiem uz Wi-Fi un otrādi.
3. Pārbaudiet, vai tīkls strādā citās vietnēs.
4. Notīriet pārlūka kešatmiņu un sīkfailus.
5. Atveriet vietni jaunā privātajā cilnē.
6. Ielogojieties www.gaminator-lv.eu.com kontā vēlreiz, lai atjaunotu sesiju.
7. Atveriet spēli atsevišķā cilnē, nevis no saraksta iekšpuses.
8. Pēc ielādes uzgaidiet dažas sekundes pirms pirmā grieziena.
9. Ja spēle sasalst, aizveriet cilni un atveriet to no jauna.
10. Pārbaudiet, vai telefona operētājsistēma un pārlūks ir atjaunināti.
11. Izmēģiniet citu pārlūku, lai noskaidrotu, vai problēma ir konkrētajā programmā.

Sazinieties ar atbalstu, ja cits pārlūks un cits tīkls problēmu neatrisina.

Ātrā pārbaude

Šī tabula palīdz ātri atrast pirmo pārbaudi katram biežākajam simptomam.

Sāciet ar pirmo kolonnu, lai atpazītu savu simptomu, un pēc tam veiciet trešajā kolonnā norādīto pārbaudi. Ja pārbaude apstiprina iemeslu, rīkojieties tā, kā aprakstīts attiecīgajā sadaļā. Ja pārbaude neko nemaina, pārejiet pie nākamās iespējamās pazīmes. Pierakstiet katras pārbaudes rezultātu, jo tas palīdz atbalsta dienestam. Bonusa koda gadījumā vienmēr pārbaudiet secību: vispirms kods, tad iemaksa. Maksājuma gadījumā salīdziniet bankas un vietnes darījumu sarakstus vienā laika joslā. Šī kārtība novērš lielāko daļu neskaidrību.

Vienkāršākais ieradums, kas novērš lielāko daļu šo situāciju, ir vienmēr ievadīt bonusa kodu pirms iemaksas apstiprināšanas un pēc tam vēlreiz pārbaudīt bilanci, pirms sākt spēlēt.